ft88 গোপনীয়তা নীতি
ft88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালায় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি — তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল।
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
ft88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নের কাজে ব্যবহৃত হয়।
অ্যান্টি-ফ্রড সুরক্ষা
সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করতে আমাদের উন্নত অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পাহারা দেয়।
সম্মতির ভিত্তিতে সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র আপনার স্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে তথ্য সংগ্রহ করি। যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার সম্পূর্ণরূপে রয়েছে।
তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ কর্তৃত্ব।
স্বচ্ছ তথ্য নীতি
আমরা কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করি তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানাই। কোনো লুকানো শর্ত বা গোপন তথ্য ব্যবহার নীতি নেই — সব কিছু এই নথিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
ধারা ১
তথ্য সংগ্রহের ধরন ও পদ্ধতি
ft88 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের একমাত্র উদ্দেশ্য হলো আপনাকে উন্নত, নিরাপদ ও ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা প্রদান করা। আমরা কখনো প্রয়োজনের অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।
ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি সরাসরি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:
- পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (যাচাইকরণের জন্য)
- যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা অন্য যেকোনো জেলা)
- আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad বা Rocket নম্বর (লেনদেনের জন্য); ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
- নিরাপত্তা তথ্য: পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত), নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
- ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস শনাক্তকারী
- ব্যবহারের ধরন: কোন পাতায় কতক্ষণ থেকেছেন, কোন গেম খেলেছেন, কখন লগইন করেছেন
- অবস্থান তথ্য: আইপি ভিত্তিক আনুমানিক অবস্থান (সুনির্দিষ্ট জিপিএস অবস্থান সংগ্রহ করা হয় না)
- লেনদেনের ইতিহাস: জমা, উত্তোলন ও গেমিং কার্যক্রমের সম্পূর্ণ রেকর্ড
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের সময় | বাধ্যতামূলক কিনা |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ — বাধ্যতামূলক |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ — বাধ্যতামূলক |
| পরিচয়পত্র | যাচাইকরণের সময় | উত্তোলনের জন্য বাধ্যতামূলক |
| পেমেন্ট তথ্য | প্রথম লেনদেনের সময় | লেনদেনের জন্য বাধ্যতামূলক |
| ডিভাইস ও আইপি তথ্য | প্রতি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে | নিরাপত্তার জন্য স্বয়ংক্রিয় |
ধারা ২
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
ft88 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না এবং প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা বজায় রাখি।
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ পরিচালনার জন্য।
- পরিষেবা প্রদান: গেমস, বেটিং, ক্যাসিনো ও অন্যান্য বিনোদনমূলক পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য।
- আর্থিক লেনদেন: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য।
- গ্রাহক সহায়তা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করার জন্য।
- নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত প্রবেশ ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য।
- আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য এবং কর্তৃপক্ষের তদন্তে সহায়তা করার জন্য।
- প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতির ভিত্তিতে বোনাস, অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে এসএমএস বা ইমেইলে জানানোর জন্য।
- পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করার জন্য।
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে কোনো স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি না যা আপনার স্বার্থে ক্ষতিকর হতে পারে — যেমন কোনো ন্যায্য দাবি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যান করা। সব গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তে মানবিক পর্যালোচনার সুযোগ রয়েছে।
ধারা ৩
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
ft88 ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিষেবার মান বজায় রাখতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
কুকিজের প্রকারভেদ:
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা টোকেন, ফর্ম ডেটা সংরক্ষণ | সেশন শেষ হলে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকিজ | ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস, ইন্টারফেস কাস্টমাইজেশন মনে রাখা | ৩০ দিন পর্যন্ত |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | কোন পাতা কতবার দেখা হয়েছে, ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ | ৯০ দিন পর্যন্ত |
| নিরাপত্তা কুকিজ | একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ | ১ বছর পর্যন্ত |
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা — যেমন লগইন সেশন ধরে রাখা — কাজ নাও করতে পারে।
ধারা ৪
তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ
ft88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার অপরিহার্য অংশ হিসেবে কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।
তথ্য শেয়ারের বৈধ কারণসমূহ:
- পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো নির্দিষ্ট গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য পায় — তবে আপনার পুরো প্রোফাইল তথ্য নয়।
- প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা, হোস্টিং ও বিশ্লেষণ সেবায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি কোম্পানিগুলো — যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে সর্বদা একটি আনুষ্ঠানিক চুক্তি থাকে যেখানে তথ্যের সুরক্ষা ও সীমিত ব্যবহার নিশ্চিত করা হয়। এই চুক্তি লঙ্ঘন করলে সংশ্লিষ্ট পক্ষের বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
ধারা ৫
তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা
আপনার তথ্য সুরক্ষায় ft88 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহুস্তরীয় — যেখানে প্রযুক্তিগত, প্রশাসনিক ও শারীরিক সুরক্ষার সমন্বয় রয়েছে।
- ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও আপনার ব্রাউজারের মধ্যে সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
- পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে সংরক্ষিত হয় — কোনো কর্মীই মূল পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য মোবাইল ভেরিফিকেশন কোড ব্যবস্থা চালু রয়েছে।
- ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে।
- ডেটা ব্যাকআপ: সমস্ত তথ্য নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষিত হয় যাতে প্রযুক্তিগত বিপর্যয়েও তথ্য হারিয়ে না যায়।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন — এবং প্রতিটি প্রবেশের লগ রাখা হয়।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত ভেদ্যতা পরীক্ষা (penetration testing) পরিচালিত হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনারও কিছু দায়িত্ব রয়েছে। আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না, পাবলিক ওয়াই-ফাইয়ে লগইন করা এড়িয়ে চলুন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
ধারা ৬
ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ
ft88-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন ft88 আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছে। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সম্পূর্ণ তথ্যের একটি কপি প্রদান করব।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব, সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সংশোধন করব।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
বিপণনমূলক যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন। আপনার আপত্তি প্রাপ্তির সাথে সাথে সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম বন্ধ করা হবে।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে (যেমন CSV বা JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন যোগাযোগ থেকে সরে যাওয়ার অধিকার
যেকোনো প্রমোশনাল এসএমএস বা ইমেইল থেকে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা সহায়তা দলের মাধ্যমে এটি করা যাবে।
ধারা ৭
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
ft88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামি করা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট |
| যোগাযোগের রেকর্ড (চ্যাট, ইমেইল) | ২ বছর | গ্রাহক সহায়তার মান যাচাই |
| কুকিজ ও সেশন ডেটা | সেশন থেকে ৯০ দিন পর্যন্ত | নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| পরিচয় যাচাইকরণ নথি | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক সংস্থার বাধ্যবাধকতা |
মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামি করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়। এই প্রক্রিয়া প্রতি তিন মাসে একবার পরিচালিত হয়।
ধারা ৮
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
ft88 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তির সংযোজন বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নীতি পরিমার্জিত হতে পারে।
পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পদ্ধতি:
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা ইমেইলে অবহিত করা হবে।
- নীতি পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে।
- পরিবর্তনের পর প্রথমবার লগইন করলে নতুন নীতি পর্যালোচনার একটি প্রম্পট দেখানো হবে।
- এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা উল্লেখ থাকবে।
পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন।
আমাদের সাথে যোগাযোগ:
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট বাটনের মাধ্যমে
- সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+৬)
- সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টা
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
ft88-এ নিরাপদে খেলুন, আনন্দে উপভোগ করুন
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত। এখন নিশ্চিন্তে ft88-এর রোমাঞ্চকর গেমের জগতে প্রবেশ করুন।